ПЕНСІЙНИЙ ФОНД УКРАЇНИ ІНФОРМУЄ

З метою вивчення оцінки населенням рівня обслуговування громадян в управлінні постійно проводиться дослідження якості та оперативності обслуговування відвідувачів. Анкетування є одним із підходів до вивчення якості роботи установ з точки зору користувачів їхніх послуг, з метою виявлення недоліків і розробки плану дій по їх усуненню.

В ході проведення аудиту діяльності Васильківського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Київської області заступником начальника управління  внутрішнього аудиту та фінансового контролю – начальником відділу фінансового  аудиту головного управління Пенсійного фонду України  у Київській області Іриною Шинкарьовою проведено анкетування відвідувачів відділу обслуговування  громадян    управління. Анкетуванням охоплено 10 осіб

Відвідувачі високо оцінили роботу управління та якість обслуговування. Скарги та нарікання відсутні.